Doprava a reklamace
DOPRAVA
Objednané zboží se snažíme odesílat co nejdříve - většinou v den objednání, maximálně v pracovní den po něm následující.
Poštovné po ČR:
Vyzvednutí v DPD PickUp pointu - více než 1.250 odběrných míst po celé ČR, některé otevřené i o víkendu = 109 Kč s dobírkou (pouze 89 Kč při platbě skrz platební bránu nebo předem na účet 2000266393/2010) (od hodnoty objednávky nad 2.000 Kč zdarma) Ideální například pro studenty, kteří si balík vyzvednou odpoledne při cestě ze školy. 98% spolehlivost doručení na pobočku DPD PickUp do druhého dne od odeslání naším e-shopem.
Doručení na adresu domů či do práce - Kurýrní služba DPD = 169 Kč s dobírkou (pouze 149 Kč při platbě skrz platební bránu nebo předem na účet 2000266393/2010) (od hodnoty objednávky nad 3.000 Kč zdarma) 98% spolehlivost doručení do druhého dne od odeslání naším e-shopem. Nejlepší volba, pokud na objednávku spěcháte!
Doručení na adresu domů či do práce - Zásilkovna.cz = 119 Kč s dobírkou (pouze 99 Kč při platbě skrz platební bránu nebo předem na účet 2000266393/2010) (od hodnoty objednávky nad 2.000 Kč zdarma) Dodání je značně závislé na vytížení sítě dopravců. Někdy dodání probíhá den po odeslání naším eshopem, někdy to trvá i týden. Tuto dopravu prosím nevolte, pokud na balík spěcháte. Zásilkovna vaše zboží předává tomu dopravci, který má zrovna volnou kapacitu nebo doručuje sama, balík někdy na doručovacím depu čeká i několik dnů. Jedná se ale o nejlevnější formu přepravy přímo na Vaši adresu.
Můžete také využít služby Zásilkovna.cz a zboží si vyzvednout na jedné z jejích partnerských míst (v kombinaci s platbou předem je to nejlevnější forma přepravy - 75 Kč, případně 95 Kč s dobírkou) (od hodnoty objednávky nad 2.000 Kč zdarma). Přes Zásilkovnu nemůžeme posílat skate desky a komplety (dopravce je bohužel zařadil mezi nadrozměrné balíky).
Poštovné na Slovensko:
Doprava na Slovensko s dobírkou = 169 Kč, při platbě předem na náš účet ve Fio bance nebo platební kartou online je poštovné jen 149 Kč (od hodnoty objednávky nad 3.000 Kč zdarma).
Můžete také využít služby Zásilkovna a zboží si vyzvednout na jedné z jejích partnerských míst. V kombinaci s platbou předem je to nejlevnější forma přepravy - 89 Kč, případně 109 Kč s dobírkou (od hodnoty objednávky nad 2.500 Kč zdarma). Přes Zásilkovnu nemůžeme posílat skate desky a komplety (dopravce je bohužel zařadil mezi nadrozměrné balíky).
Ke každé objednávce samozřejmě zdarma přibalujeme nálepky popřípadě i jiné promo materiály.
REKLAMACE A VRÁCENÍ ZBOŽÍ
Pokud chcete nakoupené zboží vrátit v zákonné lhůtě 14 dnů od jeho obdržení, zašlete jej prosím na adresu:
Darkslide.cz
Miroslav Kvapil
K Brusce 281/9
160 00 Praha 6
tel. 725 378 449
Formulář je ke stažení zde: odstoupeniodsmlouvy.doc.
V případě reklamace je adresa stejná. Před odesláním nás doporučujeme nejdříve kontaktovat emailem na info@darkslide.cz, problém nafotit a domluvit se na nejlepším možném postupu.